Sistemin yazılımı, kullanıcıların isteği doğrultusunda sadece Mikrostar tarafından değiştirilmektedir. Bunun nedeni ise; yapılan bir değişikliğin başka fonksiyonları da etkileyebilme ihtimalidir. Bu ihtimalin herhangi bir işlevi bozması, müşterilerimizin verilerini etkileyebileceğinden, sistemi iyi bilen/yetkililerin müdahale etmesi daha sağlıklı bir adım olarak görülmektedir.

Öncelikle ürünlerimiz mümkün olduğunca hata yaratmayacak şekilde tasarlanmaktadır. Fakat herhangi bir hata ya da yenileme (pil, program, leksan) olması durumunda; yetkin personelimiz, üretimi madur etmeden gerekli saha çalışmasını en kısa sürede gerçekleştirmektedir.

Hali hazırda kendi sektörümüzün tek yerli üreticisi olarak; Plastik Enjeksiyon Makinesi Kontrol Sistemleri, Plastik Şişirme Makinesi Kontrol Sistemleri, Parizon Kontrol Sistemleri, Metal Enjeksiyon Makinesi Kontrol Sistemleri (Soğuk Kamara- Sıcak Kamara), Enerji Tasarruf Sistemleri, Üretim Takip Kontrol Sistemleri şeklinde bir ürün ağacımız bulunmaktadır.

Sistemlerimizde her zaman yenilikler ve geliştirmeler sürdürülmektedir. Bunun için gerek ziyaretçi gerekse katılımcı olarak yıl içinde birçok fuara katılmaktayız. Geçtiğimiz Ağustos ayında da bu çalışmaları daha doğru bir zemine oturtmak adına, Ar-Ge birimimizi YTÜ Teknopark’ta bulunan bir ofise taşımış bulunmaktayız.

İstanbul’daki ofislerimiz dışında resmi olarak bize bağlı başka herhangi bir ofis yoktur. Fakat iş partnerlerimiz olarak; Bursa, Kayseri, Manisa/İzmir bölgelerinde birlikte çalıştığımız çalışma arkadaşlarımız mevcuttur.